Технологии энергоэффективности Корзина (0 поз.)  
 

Попробуйте найти свой вопрос среди имеющих ответы в теме:

Системы диспетчеризации

Вопрос:

Не могу настроить пару КАРАТ-307 — КАРАТ-902 (RS485) по GPRS для работы в программе ЛЭРС-Учет. КАРАТ-902 подключается к серверу, но достучаться до теплосчетчика не может. Уже неделю бьюсь, все перепробовал. Все оборудование исправно, проверял в парах ЭЛЬФ — КАРАТ-902, КАРАТ-307 - Lers GSM. Должны же быть
какие-то четкие инструкции.

Версия Лэрс Учет 3.07 R19.01 (сборка 31907)(64-разрядная)

Ответ: читать скрыть

Добрый день. 

При правильном подключении коммуникатора КАРАТ-902 к вычислителю КАРАТ-307, в меню вычислителя можно просмотреть информацию о типе оператора связи, уровне сигнала и, если настроен запрос в коммуникаторе, то и баланс денежных средств на сим-карете. Если вычислитель эту информацию не отображает, то есть проблема связи между вычислителем и коммуникатором. Это может быть или из-за того, что неверно подключены линии связи ("А" и "В") канала RS-485, или из-за того, что линия связи требует согласования - для этого необходимо в вычислителе КАРАТ-307 подключить балластный резистор к линии "В".
Для точного определения причин проблем связи необходимо связаться со службой технической поддержки по тел. (343) 375-89-88 или по e-mail tech@karat-npo.ru.

Вопрос: Нет связи с коммуникатором Карат-902 по каналу CSD. В коммуникаторе установлена сим-карта от МТС нового образца. Ответ: читать скрыть
В диспетчерском модеме необходимо проверить поддерживаемые типы протоколов обмена. Модемы с протоколом v110 не работают с sim-картами нового образца от компании МТС. Если нет связи у модемов с протоколами v32 или v36, то при помощи терминала в модем нужно записать команду AT+CBST=7,0,1.


Вернуться на страницу выбора темы

Если ответ не найден, воспользуйтесь формой обращения в техподдержку:

Выберите тему обращения:

Опишите вопрос:*

Укажите ФИО, чтобы мы могли ответить Вам:

Адрес электронной почты, на который отправить ответ:*

Нажимая кнопку «Отправить вопрос», даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.