Технологии энергоэффективности Корзина (0 поз.)  
 

Попробуйте найти свой вопрос среди имеющих ответы в теме:

Программное обеспечение

Вопрос:

Скачал данные с "КАРАТ-306" программой "КАРАТ-Экспресс 4". Не могу сформировать суточный отчет. Не получается назначить шаблон. Как правильно это сделать?

Ответ: читать скрыть

Программа "КАРАТ-Экпресс 4" не имеет функционала считывания архивных данных с вычислителя КАРАТ-306. Архивы можно считать программой "КАРАТ Дата" (есть у нас на сайте). Данные, считанные программой "КАРАТ Дата" можно импортировать в программу "КАРАТ-Экспресс 4" через механизм импорта данных с "Луч-МК" ("КАРАТ Дата" при считывании архивов формирует такие же файлы, как "Луч-МК"). После этого, в программе "КАРАТ-Экспресс 4" можно создать требуемый шаблон и распечатывать архивы требуемой формы.

По вопросам создания шаблонов в программе "КАРАТ-Экспресс 4" Вы можете обратиться в службу технической поддержки по тел. 8 (343) 375-89-88 или e-mail tech@karat-npo.ru

Вопрос:

Какой программой можно открыть и распечатать архивные данные с тепловычислителей ККАРАТ-306, 307? Архивы находятся в пульте переноса данных "Луч-МК".

Ответ: читать скрыть

Архивы вычислителей КАРАТ-306, -307 и -308 из пульта переноса данных "Луч-МК" можно открыть программой "КАРАТ-Экспресс 4" или табличным редактором MS Excel.

Вопрос: Необходимо программное обеспечение для съема данных с вычислителя КАРАТ-307 4V4T4P по интерфейсу RS-485.
Ответ: читать скрыть

Бесплатное ПО для считывания архивных данных - это "Карат Дата" (http://www.karat-npo.com/support/programm/KaratData.exe).

Инструкция по работе с программой: http://www.karat-npo.com/support/programm/KaratData.pdf

Вопрос:

Купил оптоголовку КАРАТ-915 для снятия архивных показаний прибора учета теплоэнергии КАРАТ-306-2. Скачал с вашего сайта ПО для оптоголовки, как указано в инструкции прилагаемой к оптоголовке "КАРАТ-Экспресс 2". Но ни версия 2.76 ни 2.77 не запускаются в среде Windows 7 x64. На экране отображаются говорящие об этом ошибки. Возникает вопрос какое ПО для моих целей можно использовать для КАРАТ-915 и КАРАТ-306-2 для снятия показаний? Попрошу дать развернутый ответ.

Ответ: читать скрыть

Для опроса вычислителя КАРАТ-306 по оптическому порту, необходимо проделать следующие операции:

  1. Установить в вычислителе скорость обмена 4800
  2. Скачать с нашего сайта программу КАРАТ Дата. http://www.karat-npo.com/support/programm/KaratData.exe
    Краткая инструкция по работе с программой: http://www.karat-npo.com/support/programm/KaratData.pdf

При опросе данных по оптическому порту необходимо установить галочку "M-Bus", скорость обмена 4800, номер порта указать тот, которым определилась оптоголовка.

Вопрос:

"КАРАТ ДАТА" не работает модемное соединение с КАРАТ-307 (новые правила).

Ответ: читать скрыть

Свяжитесь с технической поддержкой и опишите, каким образом Вы организуете канал связи.

Телефон тех. под. (343) 375-89-88, e-mail: tech@karat-npo.ru.

Вопрос:

Работаем с ЭЛЬФ-01. Как сконфигурировать на 1 расходомер КАРАТ-РС в программе ЭЛЬФ-Конфигуратор.

Ответ: читать скрыть

Чтобы правильно выбрать схему конфигурирования, необходимо знать какие еще будут подключаться первичные преобразователи к вычислителю ЭЛЬФ.

Если у вас будет только 1 расходомер и нет термометров, то в программе необходимо выбрать схему «60». Если у вас еще будет 2 термометра и 1 расходомер то схема измерения «10» или «20»,в зависимости от того на каком трубопроводе установлен расходомер. Если 1 расходомер и 1 термометр то схема измерения «80». Список схем, которые используются в вычислителе ЭЛЬФ приведены в руководстве по эксплуатации.

Вопрос:

Какие настройки нужно сделать в программе «КАРАТ-Экспресс 4» для подключения к вычислителю ЭЛЬФ-03?

В частности, какой нужно выбирать протокол и сетевой адрес.

Ответ: читать скрыть

Если у Вас вычислитель ЭЛЬФ выпущен ранее 2014 года, то тип протокола обмена и сетевой адрес указываются в настройках вычислителя - это параметры «Mo» и «Ad». Параметр «Мо» может иметь три значения: «net1» - это протокол УСП-1; «net2» или «net3» - Mod-Bus.

Если у Вас вычислитель ЭЛЬФ последнего поколения, то в нем настраивается только сетевой адрес, а протокол обмена прибор определяет самостоятельно. В этом случае рекомендуем в программе «КАРАТ-Экспресс» выбирать тип протокола обмена Mod-Bus.

Вопрос:

Здравствуйте, купил КАРАТ-915 (Оптоголовка USB), при попытке считывания данных выдает ошибку:

17:11:31.840: Адреса приборов: "1"
17:11:31.850: Порт COM3 скорость 19200
17:11:31.850: ******* прибор по адресу 1
17:11:31.860: Определение типа прибора
17:11:31.920: ЭЛЬФ-74
17:11:31.930: Чтение даты и времени
17:11:34.000: Ошибка CRC
17:11:34.010: закрытие порта

Что я делаю не так?

Ответ: читать скрыть

Для решения данной проблемы, вам необходимо связаться напрямую со службой технической поддержки. Необходимо уточнить от вас с какого именно вычислителя снимаете показания.

Почта технической поддержки tech@karat-npo.ru. тел 8(343)375-89-88.

Вопрос:

Программа «КАРАТ Экспресс 2», версия 2.76. Нужно опросить Эльф по оптоголовке USB, инициализация прошла, появился номер прибора, канал настроен правильно (указан com-порт 4, скорость «4800»), но, при запросе архивов, не отображается сам файл с данными — что-то быстро моргает и исчезает. На приборе мигает значок опроса, т.е. сам опрос идет, но файл с данными не появляется.

Ответ: читать скрыть

Для решения данного вопроса необходимо больше данных. Обратитесь в службу технической поддержки по тел. (343) 375-89-88 или e-mail: tech@karat-npo.ru

Вопрос:

В новой  программе KARAT DATA не понятно как сделать отчет в EXСEL с итоговыми расчётами в котельную, из папки DATA.

Ответ: читать скрыть

Программа КАРАТ-Data просто считывает данные из прибора. В ней нет функции формирования отчетной ведомости. Для формирования отчетной ведомости в Excel, необходимо делать все расчеты вручную. Или импортировать данные в программу «КАРАТ-Экспресс 4» и использовать ее механизм работы с шаблонами.

Страницы: 1 2 3 След.


Вернуться на страницу выбора темы

Если ответ не найден, воспользуйтесь формой обращения в техподдержку:

Выберите тему обращения:

Опишите вопрос:*

Укажите ФИО, чтобы мы могли ответить Вам:

Адрес электронной почты, на который отправить ответ:*

Нажимая кнопку «Отправить вопрос», даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.