Специалист технической поддержки (инженер)
Научно-Производственное Предприятие КАРАТ – группа компаний, специализирующаяся на разработке, производстве, продаже и внедрении приборов учета энергоресурсов и автоматизации водо- и теплоснабжения.
МЫ – это:
Инновации: Разрабатываем, сертифицируем и производим приборы учета нового поколения со встроенными модулями передачи данных.
Надежность: Более 30 лет успешной работы, штат из 250+ профессионалов и долгосрочные партнерства с ведущими застройщиками, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими предприятиями.
Рост: Мы постоянно масштабируемся и ищем амбициозных специалистов, готовых развиваться вместе с нами.
Приглашаем к сотрудничеству Специалиста по технической поддержке/Инженера-электроника/Инженера КИПиА
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство с 1 дня работы в соответствии с ТК РФ; «белая» заработная плата;
Соблюдение всех социальных выплат (отпуска, больничные);
График работы: 5/2, с 8:30 до 17:30;
ДМС (добровольное медицинское страхование) спустя 1 год работы;
Стабильность, уверенность в завтрашнем дне;
Предоставление необходимого диагностического оборудования (ноутбук, мультиметр, конвертеры, СИЗ), служебный авто.
Что вам предстоит:
Техническая поддержка клиентов: консультирование по телефону, email и в тикет-системах.
Сопровождение оборудования: помощь в настройке, пусконаладке и конфигурировании приборов учета (тепло, вода, электроэнергия).
Сопровождение специализированного ПО.
Удаленная диагностика: поиск и устранение неисправностей в системах диспетчеризации.
Работа с коммуникационным оборудованием: настройка, параметрирование и проверка работы GSM-модемов (коммуникаторов) и конвертеров интерфейсов (RS-485 в Ethernet), базовых станций для LoRaWAN.
Тестирование оборудования: воспроизведение технических проблем клиентов на лабораторных стендах.
Ведение документации: актуализация базы знаний, составление инструкций и рекламационных актов.
Мелкий ремонт оборудования: пайка разъемов, замена элементов питания и т.д
Мы ждем от вас:
- опыт работы от 2-х лет в техподдержке, сервисных центрах или интеграторах систем АСКУЭ/АСКУТ, инженером-электроником, инженером КИПиА;
- умение пользоваться мультиметром, обжимным инструментом (кримпером) и паяльником;
- умение читать электрические, монтажные и структурные схемы автоматизации;
Если вам понравилось наше предложение, и вы соответствуете нашим требованиям, ждем ваш отклик!
Екатерина, 8 932 113 29 91