Технологии энергоэффективности Корзина (0 поз.)  
 
Вопрос: Как осуществить в теплосчетчиках "КАРАТ-Компакт 2-213" смену единиц измерения тепловой энергии на Гдж, вместо Гкал? Ответ: читать скрыть

Настройка прибора на работу с другими единицами измерения тепловой энергии возможна только в сервисной службе завода-изготовителя.

Вопрос: Вопрос по снятию показаний с теплосчетчика "КАРАТ-Компакт-201-СП"
Установил "ПО КАРАТ-Экспрес 4",
Установил драйвер для оптоголовки USB,
все подключил и сделал так как в инструкции.
При опросе прибора выходит ошибка!
Прибор КАРАТ-Компакт-201-СП-2Ф-2,5-ОТ.
Ответ: читать скрыть

При опросе теплосчетчика "КАРАТ-Компакт-201" необходимо устанавливать сетевой адрес 254 и скорость обмена 2400. Перед каждым запросом данных, необходимо нажимать кнопку на приборе (это активирует оптический интерфейс, который при отсутствии обмена данными выключается).

Еще важным моментом является правильная ориентация оптоголовки на приборе.

Вопрос: Подскажите будет ли обновляться программа для ПК "КАРАТ-Экспресс 4? Существует проблема с количеством вычислителей в одном проекте, после определенного количества не дает корректно добавлять вычислители. Ответ: читать скрыть

Развитие программы "КАРАТ-Экспресс 4" остановлено. Программа не разрабатывалась для опроса большого количества приборов учета. Предполагалось, что её будут использовать для опроса не более 10 приборов, в рамках одного проекта. Если у вас большее количество приборов, то либо разбивайте их по проектам в "КАРАТ-Экспресс 4", либо используйте платные платформы, которые разработаны для работы с большим парком приборов.

Вопрос: Планируем создать узел учета на базе вычислителя "ЭЛЬФ", с раходомерами КАРАТ-РС, Ду 50, и КАРАТ-520. Будет ли этот узел учета показывать достоверные показания расходов? Можно ли ставить данные расходомеры в паре? Ответ: читать скрыть

Все перечисленные вами приборы могут использоваться совместно. У расходомеров КАРАТ-РС и КАРАТ-520 разные требования к длине прямых участков - это надо учитывать.

Вопрос: Mожно ли через USB-B снимать архивные данные тепловой энергии программой "КАРАТ-Экспресс 3" или "4" с вычислителя КАРАТ-307, 2018 года выпуска? Если есть такая возможность, то как организовать (какой тип подключения выбирается) связь с прибором? Ответ: читать скрыть

Считать архивные данные с вычислителя КАРАТ-307 программой "КАРАТ-Экспресс 4" можно, но механизм формирования отчетных ведомостей через шаблоны при этом работать не будет. Считанные данные можно будет выгрузить в формате XLS и формировать отчетную ведомость в этом формате.

В настройках канала связи необходимо выбрать канал связи через последовательный порт (RS-232), т.к. при подключении к ПК, КАРАТ-307 определяется виртуальным COM-портом. Если это не происходит, то необходимо установить драйвера с нашего сайта (доступны для скачивания в разделе "Программное обеспечение").

Вопрос: В "ЭЛЬФ-Конфигураторе" версии 3.7.3.1 не могу распечатать карту программирования для ЭЛЬФ-05 2018 года. Сообщает "Печать возможна только для подключенного прибора", но прибор включен в программатор. Ответ: читать скрыть

Печать карты программирования возможна только после записи конфигурации в прибор, т.е. необходимо создать требуемую конфигурацию, записать её в прибор, и только после этого можно распечатать карту программирования.

Вопрос: Можно ли в КАРАТ-307 забить или скорректировать формулу? Я никак в тестовом режиме не увидел вкладку формул. Ответ: читать скрыть

Этот функционал реализуется в соответствующих разделах настройки параметров: массы или тепловой энергии и т.д. Но будьте внимательны, если конфигурация записана в вычислитель КАРАТ-307 с ПК, то изменить её можно только с ПК. Если нужен ручной режим изменения с клавиатуры, то всю конфигурацию необходимо вводить с клавиатуры вычислителя изначально.

Если в вычислитель уже записана конфигурация с ПК, а надо ввести другую и с клавиатуры, то в этом случае сначала надо с ПК программой "КАРАТ-Конфигуратор" очистить конфигурацию вычислителя.

Вопрос: Мне дали карту программирования, но на мой взгляд она не корректно составлена. Подскажите, пожалуйста, как мне корректно указать параметры в приборе КАРАТ-307, чтобы я смог увидеть датчики температуры и нормальный расчёт тепловой энергии. Может у вас есть корректная карта программирования? Ответ: читать скрыть

Карта программирования составляется в процессе создания проекта на узел учета и является неотъемлемой частью проекта. В прибор необходимо вводить именно ту карту программирования, которая приведена в проекте на узел учета, иначе узел не примет инспектор.

Если вы считаете, что карта программирования составлена неверно, то вам необходимо обратиться с этим вопросом к тому специалисту, который составил проект на узел учета.

Вы можете выслать в электронном виде на почту тех. поддержки (tech@karat-npo.ru) вашу карту программирования, информацию об узле учета и ваши замечания к имеющейся карте программирования. Мы рассмотрим эту информацию и сможем сформировать свои рекомендации.

Вопрос:

Пытаемся опросить теплосчетчик "КАРАТ-Компакт 2-213", производства 2018 года, с помощью пульта Луч-МК (КАРАТ-913), но пульт не находит прибор. При этом мы используем оптоголовку с выходом RS-232, а для Луч-МК скачали с веб-сайта последнюю версию прошивки от 27.01.2016 г. Что делать в такой ситуации?

Ответ: читать скрыть

Пульт переноса данных ЛУЧ-МК не поддерживает приборы "КАРАТ-Компакт 2-213", так как у эти теплосчетчики имеют другой оптический интерфейс. Для снятия данных по оптическому порту, необходимо приобрести USB оптоголовку КАРАТ-916.

Вопрос: Можно ли заразить тепловычислитель КАРАТ-307 вирусом, если подключиться к нему ноутбуком через USB-порт, используя программу КАРАТ-ДАТА.  Ответ: читать скрыть

Вычислитель КАРАТ-307 заразить обычным вирусом, которые есть на персональных компьютерах нельзя.

Программа КАРАТ-ДАТА может только снимать показания, и она ничего не записывает на прибор.

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 10 След.


Вернуться на страницу выбора темы

Если ответ не найден, воспользуйтесь формой обращения в техподдержку:

Выберите тему обращения:

Опишите вопрос:*

Укажите ФИО, чтобы мы могли ответить Вам:

Адрес электронной почты, на который отправить ответ:*

Нажимая кнопку «Отправить вопрос», даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.